FAQ
Как происходит доставка заказа?
Доставляем продукцию собственным, наемным транспортом, транспортными компаниями (Деловые линии, Байкал, ПЭК, КИТ, СДЭК и др.), так же есть возможность самовывоза.
Какие сроки отгрузки заказа?
Доставляем продукцию с наших складов собственным и наемным транспортом, обеспечивая удобные и быстрые условия поставки. Условия доставки согласовываются с Вашим менеджером. Заказы, оформленные до 16:00 часов (по местному времени), отгружаются на следующий день. Возможна отгрузка в день размещения заказа по дополнительным договоренностям. Большие объёмы - отгружаются по согласованию со складом, отправка зависит от готовности сборки продукции.
Какие возможны способы оплаты продукции?
Мы работаем с юридическими и физическими лицами. Для юр.лиц оплата может производится на основании выставленного счёта путем перевода денежных средств на расчетный счет нашей компании. Оплату с физ. лиц принимаем картами платёжных систем Visa, MasterCard (выпущенные до 24.02.2022) и Мир. Так же возможна разовая оплата по договору – оферте для оперативного получения заказа
Имеются ли все необходимые документы на продукцию?
Вся продукция сопровождается сертификатами качества и паспортами, подтверждающими соответствие государственным стандартам (ГОСТ) / техническим условиям предприятия (ТУ). Документация предоставляется по запросу.
Как происходит обмен документами?
Мы работаем в системах: СБИС ЭДО, Контур.Диадок, 1С-ЭДО
Чем отличается размер фланцев S, M, L?
Фланцы S, M, L отличаются толщиной изделия. L – полное соответствие ГОСТу. M – отклонение минус 2 мм от ГОСТ. S – отклонение минус 5 мм от ГОСТ
Есть ли в ассортименте аналоги позиций ГОСТ с более низкой ценой?
Мы предлагаем широкий ассортимент аналогов позиций. В наличии большой выбор фланцев, различающихся толщиной металла, что напрямую влияет на цену. L – полное соответствие ГОСТу. M – отклонение минус 2 мм от ГОСТ. S – отклонение минус 5 мм от ГОСТ. По отводам можем предложить бесшовные и изделия со швом. По задвижкам можем предложить варианты полновесных и облегченных изделий.
Как получить отсрочку платежа?
Опция доступна только для привилегированных партнёров. Условия получения отсрочки обсуждаются в индивидуальном порядке, исходя из истории отношений с нашей компанией и объема заказа. Подробнее об условиях отсрочки можно уточнить у вашего менеджера.
РусКон - производитель или импортер?
«РусКон» один из крупнейших холдингов в Поволжье по производству и реализации изделий для инженерных систем: фланцев, деталей трубопровода и запорно-регулирующей арматуры. Ежемесячный выпуск производства превышает 1000 тонн готовых изделий. Также "Рускон" входит в ТОП-3 импортеров фланцев и деталей трубопровода. В 2024 году было привезено более 400-сот контейнеров продукции. В нашем ассортименте более 10 тыс. наименований ТПА собственной и импортной продукции.
Какие меры принимаются для предотвращения коррозии деталей трубопровода при хранении и транспортировке?
У РусКон есть открытое и закрытое складское хозяйство. Преимущественно большая часть позиций храниться на закрытых складах. Хранение на открытых площадках предназначено только для крупногабаритных изделий, которые физически не могут быть помещены в закрытые склады.
Какие преимущества получить при регистрации в личном кабинете?
Зарегистрированные партнеры получают персонального менеджера, который сопровождает все сделки, возможность отсрочки платежа и партнерские цены
Как можно оформить заказ и связаться с вашим отделом продаж?
Заказ можно оформить через любой удобный способ: на сайте в личном кабинете или формы обратной связи, по телефону, электронной почте, через мессенджеры.
Предоставляете ли вы образцы продукции?
Образцы продукции предоставляются на оговоренных условиях по запросу.
Остались вопросы?
Задайте их любым удобным способом, мы ответим в ближайшее время!
Задать вопрос
Если не хотите ждать, свяжитесь с нами напрямую
Поделиться в: